Levering binnen één werkdag
Betaal met IDEAL Creditcard & AfterPay
Gratis verzenden v.a. €49,95

RUIL / RETOURSERVICE


Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij TODAYJEANSWEAR.NL. Is uw aankoop niet zoals verwacht of wilt u een andere maat? Geen probleem! U kunt het artikel met de originele labels eraan binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Heeft u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Natuurlijk mag u de kleding wel eerst passen. 

•  Wat kost ruilen en retourneren? 
•  Wat ruilen en retourneren we niet? 
•  Hoe werkt ruilen? 
•  Hoe werkt retourneren? 
•  Heeft u nog een vraag? 


Wat kost ruilen en retourneren? 

Ruilen  (binnen Nederland)    :    U betaalt zelf de verzendkosten 
De kosten verschillen per postkantoor en per land.
Ruilen  (buiten Nederland)    :    U betaalt zelf de verzendkosten.
De kosten verschillen per postkantoor en per land.
Retourneren  (binnen Nederland)    :    U betaalt zelf de verzendkosten. 
Verzendkosten binnen Nederland: Pakket TNT Post 0 - 10 kg: € 6,75
Retourneren  (buiten Nederland)    :    U betaalt zelf de verzendkosten.
De kosten verschillen per postkantoor en per land.
Verkeerd artikel ontvangen    :    We regelen dit kosteloos.


Terugbetalen geretourneerd product 

Today Jeanswear vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u ons de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor u als consument. Als u heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeven wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. 

 

Wat ruilen en retourneren we niet? 

•  Cadeaubonnen 
•  Beschadigde of gebruikte artikelen 
•  Artikelen zonder labels 

 

Hoe werkt ruilen/retouren? 

•  Kijk vooraf op de website of uw maat nog beschikbaar is. Wij kijken of dit artikel nog op voorraad is en leggen het voor u apart. 

•  Bel 0184-618011 (filiaal TOMORROW by Today) 

•  Zorg dat het artikel en de factuur goed verpakt zijn. En stuur deze naar: Today Jeanswear, kerkbuurt 112a, 3361 BL Sliedrecht. TAV Webshop + uw ordernummer. 

•  Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het geruilde artikel sturen wij naar u op. Is het artikel bijbesteld? Dan sturen wij dit artikel naar u toe zodra het bij ons binnen is. 
  

U heeft een klacht? 

•  Neem contact op met de klantenservice om samen een gepaste oplossing te bedenken. 

•  Het is mogelijk dat uw artikel retour naar onze winkel moet komen om uw klacht te beoordelen. De verzendkosten zijn voor onze rekening, mits de klacht is gegrond. 

 

Heeft u nog een vraag? 

Neemt u gerust contact op met onze klantenservice via webshop@todayjeanswear.nl of 0184-618011. Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 9:30 tot 17:30 uur. Wij helpen u graag! 

 

zoom add-bag pencil arrow-down arrow-left arrow-right arrow-up bag caret-down caret-left caret-right caret-up check close down left minus plus right search star-half star up